Informations

Politique de confidentialité

Comment Lauak Bat collecte, utilise et protège les données transmises via les formulaires de ce site.

Cette page explique quelles données le site lauakbat.eu recueille, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Les données recueillies sur le site sont traitées par la SARL Lauak Bat, représentée par son gérant, Peio Oçafrain.

Adresse: ZA Lanteguia, 601 route d'Ustaritz, 64990 Villefranque
SIREN: 319 557 385
Téléphone: 05 59 44 89 51
E-mail: lauakbat.zurgintza@gmail.com

Données recueillies

Le site ne demande des données qu'à un seul endroit : le formulaire de contact. Il recueille :

votre nom ;
votre numéro de téléphone ;
le type de travaux concerné (couverture, charpente, zinguerie, etc.) ;
si vous la joignez, une photo de votre toiture ou de votre chantier.

Une photo prise avec un téléphone peut contenir la position GPS de la prise de vue. Si vous ne souhaitez pas la transmettre, désactivez la localisation de l'appareil photo avant de prendre la photo.

Le site ne crée pas de compte client, ne propose pas de lettre d'information et ne recueille aucune donnée bancaire.

Pourquoi ces données, et sur quelle base

Vos données servent à une seule chose : vous rappeler, étudier votre projet et vous adresser un devis. Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection commerciale, ni pour de la publicité.

Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) : sans votre nom et votre téléphone, nous ne pouvons pas vous répondre.

Qui y a accès

Vos données sont lues par le gérant et le secrétariat de la SARL Lauak Bat. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

Des prestataires techniques les traitent pour notre compte, sans pouvoir les utiliser à leurs propres fins :

Hébergement du site: IONOS SARL, Sarreguemines. Serveurs situés dans l'Union européenne.
Messagerie: Google (Gmail), qui reçoit les demandes envoyées par le formulaire. Google peut traiter des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework reconnu par la Commission européenne.
Maintenance du site: H-TIC, Pau, uniquement lors de ses interventions techniques.

Durée de conservation

Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
Demande devenue chantier : les données passent dans le dossier client et sont conservées le temps imposé par la loi, notamment 10 ans pour les pièces comptables (article L123-22 du Code de commerce).
Photos jointes au formulaire : même durée que la demande à laquelle elles se rattachent.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, demander la limitation de leur traitement, vous y opposer, ou les récupérer dans un format lisible (portabilité).

Pour exercer ces droits, écrivez à lauakbat.zurgintza@gmail.com ou par courrier au siège social, en précisant votre nom et le numéro de téléphone indiqué dans le formulaire. Nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité ne vous sera demandée qu'en cas de doute sur votre identité.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est réalisé à partir de vos données.

Cookies

Le site n'utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Ils ne requièrent pas votre consentement et ne servent à aucun suivi.

La vidéo de l'atelier est hébergée sur YouTube. Elle n'est chargée que si vous cliquez sur sa vignette : avant ce clic, aucune connexion n'est établie avec YouTube. Après le clic, YouTube peut déposer ses propres cookies, régis par sa politique de confidentialité.

Le site utilise des cookies de mesure d'audience [outil]. Ils ne sont déposés qu'après votre accord, donné via le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en pied de page. Leur durée de vie ne dépasse pas 13 mois.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès à l'administration du site et à la boîte de réception est limité aux personnes citées plus haut et protégé par mot de passe.

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer, par exemple si un nouvel outil est ajouté au site. La date ci-dessous indique la dernière version en vigueur.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026